ところで…
NHK問題だか、教育問題だか…、各種「問題」だが、まず、問題の対応というのは、
(1)機構上の問題か(システム的)
(2)運用上の問題か(マネージメント的)
でマネージメント的問題の最低の解決策が、道徳をたれること、精神論ってやつ。
だから、
機構に欠陥があるなら機構を改良せよ、は、むしろ工学的な問題。
運用に欠点があるなら運用の生態をまず描写せよ、つまり、大抵はフローを図にしろ。可視になるだけで問題は解決することが多い。というか、指揮系と権限の混乱を解け、と。
道徳論・精神論っていうのは、くだらない、と、切りたいのだが、問題は、こいつが、カリスマティックな場合は多い。
してみるに、
(3)問題の根幹には、ネガティブなカリスマが存在しているか
があるか。
キムタケ銀行なんかも、上の、ロータス!1−2−3的問題なんだけどね。